Anul 2025 a reprezentat un reper semnificativ în modul de utilizare a numărului unic de urgență 112, potrivit Serviciului de Telecomunicații Speciale, care precizează, într-un comunicat oficial de presă, că în anul precedent a fost înregistrată cea mai scăzută rată a apelurilor nejustificate la 112, respectiv doar 36.16% din totalul convorbirilor preluate.
Operatorii STS, responsabili de asigurarea legăturii directe dintre cetățenii aflați în situații critice și structurile de intervenție, prin intermediul sistemului 112, au gestionat un număr de 8.809.009 apeluri, dintre care 63,84% au impus intervenția agențiilor specializate, precum Ambulanța, Poliția, ISU-SMURD, Jandarmeria sau Salvamontul.
În acest context, județul Argeș se află pe primul loc în clasamentul apelurilor abuzive.
Apelurile non-urgente la 112 au scăzut de trei ori în ultimii 10 ani, arată datele STS
Potrivit sursei citate, evoluția din ultimii 10 ani arată că în 2025 s-a înregistrat un număr de trei ori mai mic al apelurilor non-urgente față de 2015. STS consideră că acesta este rezultatul ”mai multor măsuri precum campaniile de conștientizare, dezvoltările continue în domeniu, activități tehnice cu furnizorii de servicii de comunicații electronice, producătorii de terminale telefonice și echipamente de rețea, activități de ordin juridic și operațional cu autoritățile de reglementare și structurile Ministerului Afacerilor Interne sau demersuri împreună cu agențiile specializate de intervenție, dar mai ales este rezultatul activității cetățenilor care au ales să utilizeze responsabil numărul 112″.
În România, serviciul unic de urgență 112 este funcțional de 22 de ani. Ziua de 11 februarie este sărbătorită anual ca fiind Ziua Europeană a Numărului de Urgență 112, utilizat în toate cele 27 de state membre ale Uniunii Europene pentru contactarea serviciilor de intervenție în caz de urgență.
