Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) a demarat campanii naţionale de informare publică adresate consumatorilor de energie electric, titrează Radio Eco Natura.
Acțiunile vin în contextul în care, la 1 iulie 2025, va fi încheiată schema de plafonare şi compensare a preţurilor din sectorul energetic.
ANRE sprijină consumatorii printr-o campanie de informare menită să reconstruiască încrederea în piaţa de energie
Campania are rolul de a sprijini consumatorii să ia decizii informate, să îşi exercite dreptul de a-şi schimba furnizorul fără costuri suplimentare şi să utilizeze în mod eficient instrumentele de comparare a ofertelor disponibile în piaţă.
Aceasta se înscrie în angajamentul ANRE de a garanta o piaţă concurenţială transparentă, funcţională şi echitabilă.
”Prin această campanie, ANRE îşi asumă nu doar rolul de reglementator, ci şi pe cel de facilitator al încrederii între cetăţean şi piaţa de energie, încredere care a fost profund afectată şi care trebuie reclădită”, a declarat George-Sergiu Niculescu, preşedintele ANRE, conform sursei citate.
Mai mulți clienți acuză că nu înțeleg facturile la energie
În cursul lunii mai, vicepreședintele Autorității Naționale de Reglementare în Energie (ANRE), Mircea Man, a anunțat că instituția analizează posibilitatea simplificării facturilor la energie, ca reacție la numeroasele sesizări primite din partea consumatorilor care le consideră greu de înțeles.
”Sigur că e o factură greoaie (…) e impusă pe de o parte de directiva europeană, au mai pus și furnizorii, am mai pus și noi”, a declarat Mircea Man în cadrul conferinței ”Energy road – Energie la tine acasă”, organizată de News.ro.
Oficialul a menționat că numărul plângerilor legate de facturare a crescut cu aproximativ 200% în perioada aplicării schemei de sprijin pentru energie: ”Nu vă ascund că odată cu schema de sprijin, ANRE-ul avea cam de 200% mai multe sesizări legate de facturare”.
În acest context, ANRE va derula o campanie de informare a consumatorilor privind drepturile și opțiunile pe care le au pe piața de energie, odată cu încheierea măsurilor de sprijin începând cu 1 iulie 2025.